近日，在市自然資源和規(guī)劃局的組織下，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將服務(wù)窗口“搬”至農(nóng)博匯現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立政策宣傳咨詢臺(tái)，面對(duì)面為群眾答疑解惑，并重點(diǎn)推介春節(jié)期間“服務(wù)不打烊”的便民舉措，成為農(nóng)博匯上一道獨(dú)特風(fēng)景線。
展臺(tái)前，工作人員早早布置了宣傳展板、辦事指南、申請(qǐng)表格和宣傳手冊(cè)。不少前來(lái)逛展的市民被吸引，駐足咨詢?！稗r(nóng)村的房子能不能辦證？”“繼承房產(chǎn)需要哪些手續(xù)？”“聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在交房就能交證，是真的嗎？”面對(duì)群眾接連拋出的問(wèn)題，工作人員耐心細(xì)致地一一解答。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員結(jié)合典型案例介紹不動(dòng)產(chǎn)登記的類型、流程、所需材料及常見(jiàn)的注意事項(xiàng)，讓專業(yè)性較強(qiáng)的登記知識(shí)變得通俗易懂。“沒(méi)想到逛個(gè)市集，還把糾結(jié)了好久的房產(chǎn)過(guò)戶問(wèn)題搞明白了！”家住新市街道的陳先生舉起剛領(lǐng)到的宣傳冊(cè)高興地說(shuō)。
聚焦“春節(jié)不打烊”，解決群眾“關(guān)鍵事”。市不動(dòng)產(chǎn)登記中心推出的“春節(jié)服務(wù)不打烊”便民安排，廣泛得到群眾關(guān)注和好評(píng)。針對(duì)外地務(wù)工、求學(xué)人員春節(jié)集中返鄉(xiāng)，辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)需求激增的特點(diǎn)，中心提前部署，主動(dòng)作為?！拔覀兂兄Z，春節(jié)期間（農(nóng)歷除夕至正月初六）將安排專人值班，提供不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約和急辦服務(wù)?！爆F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于有緊急需求的群眾，可通過(guò)24小時(shí)服務(wù)熱線、線上平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約，值班人員將及時(shí)響應(yīng)，確保群眾在節(jié)假日也能辦成事、辦好事，最大限度滿足返鄉(xiāng)人員和廣大市民的辦事需求。
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心還充分利用農(nóng)博匯人流量大的特點(diǎn)，積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”服務(wù)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)群眾關(guān)注官方公眾號(hào)、下載App，演示如何通過(guò)線上平臺(tái)辦理信息查詢、證明開(kāi)具、業(yè)務(wù)進(jìn)度跟蹤等事項(xiàng)?！耙郧坝X(jué)得辦證很麻煩，要跑好幾趟，今天學(xué)了網(wǎng)上申請(qǐng)，以后很多事坐在家里就能辦，太方便了！”年輕市民小李在工作人員指導(dǎo)下成功完成了線上操作體驗(yàn)。
下一步，該中心將繼續(xù)秉承“便民、高效、規(guī)范”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，將“春節(jié)不打烊”這類暖心服務(wù)常態(tài)化、制度化，努力為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)，為優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（李俐俐 陳思怡）
